電話掛け担当

これまでどうしてそうしなかったかというと、看護師などに話を伝えると「先生に聞いてみます」という伝言ゲームになるからであって、そうしないぞという取り決めをして、このオペレーターの決定には従います、ということで一致できれば非常に素晴らしい。
http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00144057.html